Legal

Política de cancelación

Conforme al Art. 36 del Decreto de Establecimientos de Alojamiento Turístico de Cantabria.

Más de 30 días
Retención: 5 %Reembolso: 95 %

Casi el reembolso total. Cancela sin preocupaciones.

Entre 10 y 30 días
Retención: 50 %Reembolso: 50 %

Se retiene la mitad del importe.

Menos de 10 días
Retención: 100 %Reembolso: 0 %

Sin reembolso. Considera el seguro de viaje.

¿Cómo se calcula la antelación?

La antelación se cuenta desde la fecha en que se notifica la cancelación hasta la fecha de entrada prevista. Las cancelaciones deben comunicarse por escrito (email a surfhouse@casadelsurf.es o por WhatsApp al +34 616 38 25 34).

En caso de no presentación (no-show) sin cancelación previa, se aplicará la retención del 100 % de la reserva.